UPS Sendungsverfolgung

Mit UPS kann ein Paket an so ziemlich jeden Ort der Welt geliefert werden. Da möchte der Kunde gern den Transport verfolgen können, um sicher zu gehen, dass beim Versand keine Probleme auftreten. Diese Möglichkeit bietet ihm die Paketverfolgung bzw. Sendungsverfolgung und diese findet sich auch beim Logistikriesen UPS.
Vor allem der Absender eines Pakets greift auf die Sendungsverfolgung zurück. Denn er möchte wissen, ob sich die Sendung auf dem Weg zum richtigen Empfänger befindet und ob sie diesem pünktlich zugestellt wird. Schon kurze Zeit, nachdem er seine Sendung bei UPS aufgegeben hat, kann der Versender den Sendungsstatus online verfolgen. Direkt auf der Unternehmens–Homepage von UPS findet der Kunde ein Feld, in das die so genannte Kontroll- oder InfoNotice-Nummer eingegeben werden muss. Diese Kontrollnummer besteht aus einer Ziffernfolge oder einer Kombination aus Ziffern und Buchstaben. Sie wird jeder Sendung von UPS automatisch zugeordnet. Ohne diese Kontrollnummer ist eine Paketverfolgung nicht möglich, es sei denn, der Kunde hat alternativ die Referenznummer zur Hand. Diese Referenznummer ist maximal 35 Zeichen lang und eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Die Referenznummer wird vom Kunden vergeben. Diese sollte leicht zu merken sein, wie etwa „Geschenk für Mama“.
Auch für UPS selbst ist die Sendungsverfolgung unverzichtbar. Denn ein Logistikunternehmen möchte stets die Sendungen seiner Kunden im Blick haben, um den Verlauf zu kontrollieren und zu überwachen.
Wenn es Fragen zur Paketverfolgung gibt, stehen die Mitarbeiter von UPS unter der folgenden Rufnummer mit Rat und Tat zur Seite: +49 (0) 18 05 – 88 26 63 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; max. 0,42 €/Min. aus dem deutschen Mobilfunknetz); Stand: November 2010.
Der Paketversand mit UPS innerhalb Deutschlands dauert zumeist nur einen Werktag. Die Standardlaufzeiten für das Ausland variieren stark je nach Zielort und Transportmittel. Auf der Homepage von UPS kann die Laufzeit vom Kunden selbst mit Hilfe weniger Angaben schnell ermittelt werden.

Meinungen

Endlich hat sich jemand mal Gedanken gemacht, und markenübergreifend eine Sendungsverfolgung programmiert.

— Michael B

So schnell bin ich noch nie auf ein zufriedenstellendes Ergebnis bei der Sendungsverfolgung gekommen.

— Susanne M

Sendungsverfolgung für

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  • Direkt Express Sendungsverfolgung
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  • GEL Sendungsverfolgung
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  • Hermes Sendungsverfolgung
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