GLS Sendungsverfolgung

Mit dem kostenfreien Service der Paketverfolgung bzw. Sendungsverfolgung können Kunden eines Unternehmens zu jeder Zeit den aktuellen Verlauf ihres Pakets abfragen. Da kaum ein Kunde auf diese Möglichkeit verzichten möchte, wird sie auch von GLS angeboten. Dabei dient die Sendungsverfolgung nicht nur dem Absender eines Paketes, der vor allem wissen möchte, ob das Paket tatsächlich zugestellt wird und vor allem, an den richtigen Empfänger. Auch GLS ist auf die Paketverfolgung angewiesen. Denn nur so kann der Transport der Sendungen kontrolliert werden. Bei Problemen mit einem Paket kann dadurch gezielt eingegriffen werden. Und schließlich greift auch der Empfänger der Sendung auf den Service der Sendungsverfolgung zurück. Denn so weiß er genau, wann er mit der Zustellung rechnen kann.
Auf der Unternehmens–Homepage von GLS findet sich die Paketverfolgung. Um diese nutzen zu können, muss sich der Kunde nicht mit einem Benutzernamen und Passwort anmelden. Vielmehr braucht nur dem Link „Sendungsverfolgung“ gefolgt zu werden und schon zeigt sich ein Feld, in das eine oder auch mehrere Paketnummern eingegeben werden können. Bei der Eingabe mehrerer Paketnummern sind diese durch ein Komma, Semikolon oder Plus voneinander zu trennen. Die Paketnummer findet sich auf dem Auftragsschein. Die Paketverfolgung steht rund um die Uhr zur Verfügung, schon kurze Zeit, nachdem die Sendung bei GLS aufgegeben wurde.
Die Service – Mitarbeiter von GLS stehen mit Rat und Tat zur Seite, wenn es Fragen zur Sendungsverfolgung gibt. Dafür braucht der Kunde nur zum Telefonhörer greifen und eine der beiden folgenden Rufnummern zu wählen: +49 (0) 900 – 15 15 700 (0,95 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG) oder 22 11 5 (0,99€/Min. aus dem deutschen Mobilfunk); Stand: November 2010.
Die Paketzustellung mit GLS innerhalb Deutschlands dauert regelmäßig weniger als 24 Stunden. Beim Versand in die Länder der Europäischen Union sind zumeist 24 bis 96 Stunden vom Kunden einzuplanen.

Meinungen

Endlich hat sich jemand mal Gedanken gemacht, und markenübergreifend eine Sendungsverfolgung programmiert.

— Michael B

So schnell bin ich noch nie auf ein zufriedenstellendes Ergebnis bei der Sendungsverfolgung gekommen.

— Susanne M

Sendungsverfolgung für

  • Deutsche Bahn Schenker Sendungsverfolgung
  • DHL Sendungsverfolgung
  • Direkt Express Sendungsverfolgung
  • DPD Sendungsverfolgung
  • DWK Sendungsverfolgung
  • GEL Sendungsverfolgung
  • GLS Sendungsverfolgung
  • GO Sendungsverfolgung
  • Hermes Sendungsverfolgung
  • iloxx Sendungsverfolgung
  • kuehne und nagel Sendungsverfolgung
  • Kunze Sendungsverfolgung
  • Post Sendungsverfolgung
  • Raben Sendungsverfolgung
  • TNT Sendungsverfolgung
  • UPS Sendungsverfolgung
  • Zufall Sendungsverfolgung
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