DPD Sendungsverfolgung

Wer ein Paket mit DPD versendet, kann mit Hilfe der Paketverfolgung bzw. Sendungsverfolgung den Verlauf seiner Sendung zu jeder Zeit nachvollziehen. Auf der Homepage von DPD findet sich der kostenfreie Service der Paketverfolgung. Um die Sendungsverfolgung nutzen zu können, bedarf es der Eingabe der Paketschein- oder Referenznummer. Jede Sendung erhält eine solche individuelle Nummer, die sich auf ihrem Auftragsschein wieder findet. Dabei handelt es sich um einen Strichcode mit einer Zahlenkombination.
Bei der Paketverfolgung von DPD werden die Kunden mit Begriffen wie „Ausrollung“ und „Einrollung“ konfrontiert. Bei der „Einrollung“ wird das Paket vom Versender übergeben, von einem DPD – Mitarbeiter eingescannt und erstmalig im System erfasst. Mit „Ausrollung“ ist der Moment gemeint, in dem die Sendung in den Auslieferungsvorgang kommt und in das Zustellfahrzeug verladen wird. Beim Vermerk „Zustellung“ wurde das Paket erfolgreich an den Empfänger ausgehändigt.
In erster Linie wird der Absender eines Paketes auf die Sendungsverfolgung zurück greifen. Er möchte sicher gehen, dass sein Paket den richtigen Empfänger pünktlich erreicht. Aber auch der Empfänger möchte den genauen Zeitpunkt der Zustellung in Erfahrung bringen. Und schließlich ist die Paketverfolgung für DPD selbst unverzichtbar. Denn so hat das Unternehmen stets einen Blick auf alle Sendungen und kann, wenn es mal zu Schwierigkeiten kommt, gezielt eingreifen.
Die Service–Mitarbeiter von DPD stehen telefonisch zur Verfügung, wenn es Fragen zur Sendungsverfolgung gibt. Dafür braucht der Kunde nur zum Telefonhörer zu greifen und die folgende Hotline anzurufen, die Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt ist: +49 (0) 18 05 – 37 32 00.
Mit DPD ist nicht nur ein Paketversand innerhalb Deutschlands, sondern auch in die ganze Welt möglich. Für den Versand innerhalb Deutschlands ist eine Standardlaufzeit von ein bis zwei Werktagen einzuplanen. Mit dem Expressversand dauert es nur einen Werktag und es wird zum Wunschtermin zugestellt. Im Übrigen variiert die Versandzeit stark nach dem jeweiligen Zielort und ist für den Einzelfall bei den Mitarbeitern von DPD anzufragen.

Meinungen

Endlich hat sich jemand mal Gedanken gemacht, und markenübergreifend eine Sendungsverfolgung programmiert. >

— Michael B

So schnell bin ich noch nie auf ein zufriedenstellendes Ergebnis bei der Sendungsverfolgung gekommen.

— Susanne M

Sendungsverfolgung für

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  • Hermes Sendungsverfolgung
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